Comandă, plată, transport

Pentru a achiziţiona un sling, accesaţi produsul dorit şi apasaţi butonul de comandă. Completaţi formularul de comandă sau trimiteţi un mail la contact@sling.ro. Veţi fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a confirma comanda. Pentru a avea ceritudinea că primiţi e-mailurile în inbox şi nu în spam sau bulk, introduceţi adresele de mail diana@sling.ro şi contact@sling.ro în agenda dumneavoastră (adress book).

Pentru orice comandă veţi primi factura pe mail, în format electronic. Pentru persoanele juridice factura este trimisă şi în original, odată cu pachetul. Dacă sunteţi persoană fizică şi doriţi să primiţi şi factura imprimată, vă rog specificaţi acest lucru în formularul de comentarii.

În funcţie de tipul de plată ales, livrările se efectuează după cum urmează:

 1. Plata în avans - transportul gratuit.

Pentru plăţile în avans, transportul este gratuit prin Urgent-curier*. Veţi primi o factură proformă pe care o puteţi achita la orice unitate Raiffeisen, on-line prin transfer bancar sau Pay-Pal.

Vă recomand această variantă pentru produsele cadou. În acest caz vă rog specificaţi în câmpul de comentarii faptul că este vorba de un cadou. Dacă doriţi să trimiteţi cadoul direct, coletul va fi livrat fără factura imprimată. 

*Dacă nu vă aflaţi în reţeaua de oraşe Urgent-curier veţi primi coletul gratuit prin Poşta Română.

Timpul mediu de livrare pentru curier este de 24h, pentru Poşta Română de cca 3 zile.

2. Plata în sistem ramburs, transportul gratuit prin Urgent-curier.

Această variantă de plată este acceptată numai dacă vă aflaţi în reţeaua Urgent-curierr. Dacă faceţi comanda până în ora 12.00, coletul va pleca spre dumneavostră în aceeaşi zi lucrătoare. Timpul mediu de livrare este de 24h. Comenzile primite după ora 12.00 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

Pentru urgente, ne puteti contacta telefonic.

3. Dacă doriţi, puteţi ridica personal produsele alese de la unul din distribuitorii nostri.

BioBunatati - showroom in Strada Mieilor 17-21, et. 1, Bucuresti - zona Piata Muncii

Organic Baby - Strada Ernest Brosteanu 22, Bucuresti - zona Piata Romana.

4. Comenzile cu livrare în afara ţării se plătesc numai în avans.  Transportul se poate face prin Poşta Română sau orice alt serviciu de curierat internaţional şi este suportat de cumpărător. Întotdeauna asiguraţi pachetul atunci când il trimiteţi cu Poşta Română! Mai multe detalii legate de calculul expediţiei găsiţi pe siteul Poştei, aici.

Prin curier, coletele se trimit în ziua lansării comenzii sau in ziua imediat următoare. Prin posta, coletele se trimit in 2-3 zile lucratoare.

Pentru orice informaţii suplimentare vă rog trimiteţi un mail la contact@sling.ro.

Pentru urgenţe, puteţi suna la 0723 283 489.

Returnarea produselor

Returnarea produselor se poate face in termen de 10 zile de la primire. Returnarea trebuie anuntata inainte de a trimite coletul. Returnarea produselor se poate face numai prin aceeasi metoda prin care a fost trimis produsul. Daca ati primit produsul prin curier rapid, el trebuie returnat in acelasi fel, insa puteti alege orice curier doriti.

Daca produsul este in stare perfecta (ati decis ca nu va place culoarea sau modelul) veti primi inapoi contravaloarea produsului, mai putin taxele de transport (18 lei pentru plata ramburs si 12 lei pentru plata in avans).

Daca produsul a fost spalat sau purtat, se percepe o taxa de restocare de 10%. Produsul trebuie sa fie insotit de toate accesoriile (saculet, instructiuni).